Política de privacidade

Política de privacidade

PLANTIN (ou “nós” doravante), atuando como controlador de dados, na acepção do regulamento europeu n°2016-679 de 27 de abril de 2016 e da lei “Informatique et Libertés” de 6 de janeiro de 1978 conforme alterada (doravante posteriormente, em conjunto , o “Regulamento”) atribuem grande importância à proteção dos seus dados pessoais e da sua privacidade.

Esta Política destina-se a aplicar-se apenas ao tratamento de informações (doravante os “Dados Pessoais”) suscetíveis de identificar ou tornar identificáveis ​​os utilizadores do Site: clientes, visitantes, potenciais clientes, pessoas à procura de emprego, … (doravante os “Utilizadores. “), diretamente ou indiretamente. Parece-nos, portanto, essencial informá-lo sobre a forma como recolhemos, armazenamos, utilizamos e processamos os dados e informações pessoais que nos comunica através deste site www.fertilizantes-plantin.pt (doravante “o Site). Regra geral, recolhemos os seus dados pessoais apenas através do formulário de contacto e na consulta do Site.

A PLANTIN compromete-se a limitar o tratamento de Dados Pessoais apenas aos casos listados nesta Política, e a atualizar esta última de forma a garantir um elevado nível de proteção de Dados Pessoais em conformidade com a Regulamentação aplicável.

 

QUE INFORMAÇÕES E DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

As informações pessoais incluem todas as informações que nos permitem identificá-lo. Ao utilizar o nosso Site, poderá ser-lhe solicitado que nos transmita Dados Pessoais, direta ou indiretamente ou através da sua utilização do Site.

Assim, recolhemos os seus dados pessoais da seguinte forma:

  • Os dados pessoais que você fornece através do nosso formulário de contato:
    • Dados de identificação: nome, apelido, endereço de correio eletrónico, número de telefone e identificação da cidade (código postal associado à cidade);
    • Dados relativos à vida profissional: razão social, e-mail profissional, telefone profissional e profissão;
  • Os dados pessoais que obtemos ao navegar no site:
    • Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional utilizado;
    • Dados de conexão: funções utilizadas, páginas visitadas, configurações selecionadas, carimbo de data/hora das visitas e termos pesquisados;

O Site registra automaticamente informações de conexão fornecidas pelo navegador utilizado pelo visitante para acessar o site (Internet Explorer, etc.). Estas informações incluem dados sobre o endereço IP do visitante, as páginas do site visualizadas a partir desse endereço e o último site visitado pelo visitante antes desta visita. As jurisdições europeias consideram os endereços IP como informações pessoais, informamos que nenhum destes dados de navegação é utilizado pela Plantin para efeitos de identificação direta ou indireta do visitante que consulta o Site. Os dados de navegação são utilizados de forma anónima para identificar possíveis problemas com servidores de Internet, para administrar o Site e para recolher dados demográficos gerais, a fim de tornar o Site mais útil e atrativo para os nossos visitantes. A retenção destes dados só é eficaz durante a consulta do Site.

Também podemos obter suas informações pessoais por meio de cookies em nosso Site. Para saber mais sobre como gerimos estes cookies, poderá consultar a qualquer momento a nossa Política de Cookies.

  • Redes sociais quando você concede permissão para acessar seus dados em uma rede social;
  • Empresas com as quais oferecemos serviços conjuntos e que garantem que obtiveram os seus dados de forma lícita; e ou
  • Fontes publicamente disponíveis e/ou de fornecedores de dados de quem obtemos dados.

Ao coletar seus Dados Pessoais, você poderá ser informado que alguns deles deverão ser fornecidos para que se alcance o resultado esperado. O não fornecimento desta informação obrigatória poderá impossibilitar a execução do pedido.

 

POR QUE RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Recolhemos e tratamos os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

  • Gerenciamento de site
    • Para gerenciar seu acesso ao nosso Site, bem como o uso dele
    • Para lhe fornecer suporte técnico e manutenção para permitir o bom funcionamento e segurança do nosso Site
    • Para lhe enviar nossas modificações, atualizações ou qualquer outra notícia relacionada ao nosso Site
    • Para responder aos seus pedidos de informação e/ou comentários
  • Melhoria dos serviços
    • Com o objetivo de melhorar a funcionalidade e a qualidade da sua navegação no nosso Site, através da realização de testes, pesquisas, análises, estudos e inquéritos.
    • Para promover a nossa Plataforma
    • Para lhe oferecer conteúdos relevantes, adaptados e personalizados aos seus interesses e à sua localização geográfica
    • Para melhorar o relacionamento com o cliente
    • Para avaliar a qualidade do serviço
  • Manter o relacionamento comercial
    • Para enviar informações e ofertas sobre nossos produtos e serviços
    • Conservação do arquivo do cliente
    • Desenvolvimento de negócios
  • Gerenciamento de aplicativos
    • Para enviar informações e ofertas sobre nossos produtos e serviços
    • Conservação do arquivo do cliente

Estas operações de marketing destinam-se exclusivamente a profissionais, não somos obrigados a obter o seu consentimento prévio antes de qualquer solicitação comercial e/ou transmissão de informações nossas através de newsletters, por exemplo.

 

COM QUE BASE LEGAL RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Recolhemos e tratamos os seus Dados Pessoais em conformidade com o Regulamento e apenas no âmbito das seguintes bases jurídicas:

  • Quando necessário para a execução de um contrato celebrado consigo;
  • Quando necessário para cumprir uma obrigação legal
  • Quando tiver consentido expressamente o tratamento dos seus Dados Pessoais
  • Quando necessário para proteger nossos interesses legítimos

ex.: detectar, investigar e prevenir quaisquer problemas técnicos, de fraude e de segurança, para proteger os nossos direitos, a nossa propriedade ou a segurança dos nossos Utilizadores e dos nossos colaboradores, ou ainda em matéria de prospecção comercial de profissionais.

 

QUEM SÃO OS DESTINATÁRIOS DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados pessoais são transmitidos às diversas entidades com as quais colaboramos para a prestação do serviço oferecido, após nos terem assegurado que respeitam as obrigações relativas à segurança dos dados pessoais.

Quem?
Para que?
O anfitrião do nosso Site: OVH (localizado em França)
Para efeitos de realização de serviços de manutenção e alojamento de bases de dados
O editor de um aplicativo de terceiros presente em nosso Site
Para efeitos de acesso e utilização da referida aplicação
Nossos prestadores de serviços, distribuidores, representantes, subcontratados e parceiros
Para efeitos de acesso aos serviços solicitados, execução de uma transação ou resposta aos seus pedidos de aconselhamento e informação, serviços informáticos necessários ao bom funcionamento do nosso site e da nossa plataforma e à produção de estatísticas comerciais e prospeção direta

Exceto por obrigação legal, contábil ou judicial, não divulgaremos, alugaremos, cederemos ou transmitiremos de forma alguma seus Dados Pessoais a terceiros.

 

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Destruímos periodicamente os dados pessoais caso não exista mais motivo para a sua utilização de acordo com os termos desta Política. A menos que solicite especificamente, os seus dados serão conservados durante um ano quando não tivermos relações comerciais diretas consigo e três anos nos restantes casos.

 

Os dados abaixo ainda não foram validados, mas eventualmente substituirão o parágrafo acima:

Os seus Dados Pessoais apenas são conservados pelo período estritamente necessário à consecução das finalidades prosseguidas, conforme estabelecido nesta Política, e de acordo com o Regulamento e legislação aplicável.

Após este período, os seus Dados Pessoais serão eliminados.

Finalidade geral do processamento
Finalidade do processamento
Base jurídica
A duração da conversa
Período de retenção de arquivamento
Informação útil
Gerenciamento de site
Gerenciamento de acesso ao site
Interesse legítimo
1 ano
N / D
Suporte técnico e manutenção
Interesse legítimo/contrato
1 ano a partir do último contacto em caso de acesso de teste, duração da relação contratual em caso de acesso de cliente
N / D
Aviso de mudanças, atualizações e novos recursos
Contrato
Duração da relação contratual para envio aos clientes
N / D
Resposta a pedidos de informação e/ou comentários
Interesse legítimo
1 ano desde o último contato
N / D
Melhoria dos serviços
Melhorar a funcionalidade e a qualidade da sua navegação no nosso Site, através da realização de testes, pesquisas, análises, estudos e inquéritos
Interesse legítimo
1 ano
N / D
Promova nossa plataforma
Interesse legítimo
1 ano
N / D
Ofereça conteúdo relevante, adaptado e personalizado aos seus interesses e localização geográfica
Interesse legítimo
1 ano
N / D
Melhorar o relacionamento com o cliente
Consentimento/interesse legítimo
Até que o consentimento seja retirado / pelo período de 1 ano a partir do último contacto (exemplo: um clique numa hiperligação contida num e-mail)
N / D
Avalie a qualidade do serviço
Interesse legítimo
1 ano
N / D
Manter o relacionamento comercial
Envie informações e ofertas sobre nossos produtos e serviços
Contrato
Duração da relação contratual para envio aos clientes
5 anos a partir do fim da relação contratual (comprovativo)
Conservação do arquivo do cliente
Contrato
Duração da relação contratual
5 anos a partir do fim da relação contratual (comprovativo)
Desenvolvimento de negócios
Consentimento/interesse legítimo
Até que o consentimento seja retirado / pelo período de 1 ano a partir do último contacto (exemplo: um clique numa hiperligação contida num e-mail)
N / D
Manter o relacionamento comercial
Interesse legítimo
1 ano
N / D
Os dados de um candidato não selecionado são conservados por um período máximo de 12 meses em regime ativo a partir do último contacto

 

PARA ONDE TRANSFERIMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

PLANTIN é uma empresa francesa com sede em Courthézon (84350) na França. Utilizamos servidores de Internet e armazenamos dados em França. Os seus dados podem ser transferidos para determinados países fora da União Europeia. Se for este o caso, a PLANTIN garante que estes são países reconhecidos pela Comissão Europeia como tendo um nível suficiente de proteção de dados pessoais, ou implementa garantias adequadas para regular a transferência.

 

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS SOBRE OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Você pode exercer os direitos que lhe são concedidos pelo Regulamento a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus Dados Pessoais;
  • Solicitar a retificação de Dados Pessoais imprecisos que lhe digam respeito;
  • Obter o apagamento dos seus Dados Pessoais;
  • Restringir o nosso processamento dos seus Dados Pessoais;
  • Retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais;
  • Opor-se ao tratamento dos seus Dados Pessoais;
  • Obter uma cópia dos seus Dados Pessoais (direito à portabilidade dos dados);
  • O seu direito de definir diretrizes relativas ao destino dos seus dados pessoais após a sua morte;
  • Envie uma reclamação a uma autoridade supervisora.

 

COMO PROTEGEMOS OS DADOS PESSOAIS?

Tomamos todas as precauções necessárias para preservar a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais que nos transmitiu e, em particular, para evitar que os mesmos sejam distorcidos, danificados ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos.

A este respeito, comprometemo-nos a não aceder ou utilizar os dados para qualquer finalidade que não seja a finalidade de cumprir as finalidades que lhe foram comunicadas. Também implementamos, diretamente ou através dos nossos prestadores de serviços:

  • controles de identidade e acesso por meio de um sistema de autenticação, bem como uma política de senha,
  • processos de autenticação de usuários e administradores, bem como medidas para proteger funções administrativas,
  • processos e sistemas que permitem rastrear todas as ações realizadas no sistema de informação e realizar ações de reporte de acordo com a regulamentação em vigor em caso de incidente com impacto nos seus dados.

Para nos proteger contra o uso indevido de nossos formulários da web, bem como contra spam, usamos o serviço Google reCAPTCHA em determinados formulários do Site. Ao verificar as entradas manuais, este serviço evita que softwares automatizados (chamados bots) realizem atividades abusivas no Site. De acordo com o Artigo 6 do RGPD, isto protege os nossos interesses essencialmente legítimos na proteção do nosso Site contra utilização indevida, bem como na apresentação ideal da nossa presença online.

 

O Google reCAPTCHA é uma oferta da Google Ireland Limited, uma empresa de direito irlandês, com sede em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (www.google.de). Na medida em que as informações são transferidas e armazenadas nos servidores do Google nos EUA, a empresa americana Google LLC é certificada pelo Programa de Proteção de Privacidade UE-EUA. O Google reCAPTCHA usa código incorporado no Site, chamado JavaScript, como parte dos métodos de verificação para analisar seu uso do Site, como cookies. As informações coletadas automaticamente sobre o uso deste site, incluindo seu endereço IP, são geralmente transmitidas e armazenadas em um servidor do Google nos Estados Unidos. Além disso, outros cookies armazenados no seu navegador pelos serviços do Google são avaliados pelo Google reCAPTCHA.

Os dados pessoais não são lidos nem guardados nos campos de entrada do formulário correspondente. Mais informações sobre as políticas de proteção de dados do Google podem ser encontradas nos seguintes links: https://policies.google.com/privacy? e https://www.google.com/recaptcha/about/

Você pode recusar ao Google o direito de coletar dados gerados por JavaScript ou cookies, bem como dados relacionados ao seu uso do Site (incluindo seu endereço IP), selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, observe que isso pode limitar o uso dos recursos do nosso site.

 

COMO EXERCIR SEUS DIREITOS?

Para exercer estes direitos, envie o seu pedido por correio para o endereço PLANTIN – Service RGPD – 381 Route d’Avignon – 84350 Courthézon, ou por e-mail para o endereço dpo@plantin.fr. Para fazer isso, forneça seu nome completo, endereço e endereço de e-mail para que possamos processar sua solicitação. Assim que tivermos as informações necessárias, iremos removê-lo de nossas listas de e-mail. Os termos e condições para exercer o seu direito de oposição serão lembrados sistematicamente durante cada solicitação comercial e/ou transmissão de informações nossas através de newsletters, por exemplo.

  • Para responder aos seus pedidos de informação e/ou comentários;
  • Para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos;

Poderemos exigir prova de identidade para proteger sua privacidade e segurança.

 

ALTERAÇÕES NA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ocasionalmente, poderemos modificar esta Política para cumprir desenvolvimentos regulatórios, jurisprudenciais, editoriais ou técnicos.

Se aplicável, alteraremos a data da “última atualização” e indicaremos a data em que as alterações foram feitas.

Quando necessário, iremos informá-lo e/ou solicitar o seu acordo.

Aconselhamos a consulta regular desta página para ter conhecimento de quaisquer modificações ou atualizações introduzidas na nossa Política.

 

CRIANÇAS/ADOLESCENTES E PRIVACIDADE

Nosso Site não é direcionado a crianças (menores não emancipados) e também não é direcionado a elas. Não coletamos intencionalmente informações transmitidas por – ou sobre – menores sem o consentimento dos pais ou responsável legal.

Se você for menor de idade, não nos forneça nenhuma informação pessoal. Se soubermos que um menor forneceu informações pessoalmente identificáveis ​​através do nosso Site, usaremos meios razoáveis ​​para excluir essas informações dos nossos bancos de dados.

 

VOCÊ TEM ALGUMA DÚVIDA OU DESEJA MAIS INFORMAÇÕES?

Para qualquer questão relacionada com esta Política, pode contactar-nos enviando-nos um e-mail para o seguinte endereço: dpo@plantin.fr